-يحق للعميل الاسترجاع او الاستبدال خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب (في حال وجود عيب مصنعي بالمنتج او خطأ في الطلب ) 

-سيتم التحقق من العيب المصنعي للمنتج قبل قبول عملية الاسترجاع او الاستبدال .

-في حال رغبة العميل بالاسترجاع او الاستبدال يتحمل تكاليف الشحن و التوصيل .

-في حال وجود عيب او خطأ بالطلب يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ مع تكاليف الشحن ولن يتم احساب اي رسوم اخرى .